Отзыв о компании Фабрика Окон

Оставить отзыв   О компании   Отзывы   Фотографии  

Договор: 10939203 Имя: Владимир _

ГОСПОДА!!!! Довожу до Вашего сведения,заказали в Фабрике" окна,приехал менеджер-замерщик,расчитали,проконсультировал...всё прекрасно! Сказал,ПОД КЛЮЧ".Доставили,установили( монтажники)-претензий нет...приехали "откосники"..Выполняя свою работу,так увлеклись ею,что стали хозяйничать у нас на кухне,готовить себе чай,кофе...Мне не жалко,но самодеятельностью у меня дома заниматься нельзя!!!После чего я не на долго отъехал по своим делам,ГОСПОДА откосники рещили попросить поесть,у моей супруги в достаточно наглой форме,цитирую:" Вы не могли бы нас покормить,а то мы сегодня с самого утра ничего не ели?"...это на мой взгляд предел! Установили УЖАСНО!!! Испортили всё,что можно! Откосы,что с уличной стороны не зашпатлевали,а просто налепили шпатлёвку,тем самым испортив то,что было и ипачкав окна и подоконник..соответственно не выровняв ничего,налепили уголки,которые наклеиваюся на откосы с внутренней стороны,не спросив у меня! Я собирался переклеивать обои и заканчивать ремонт,а уж после клеить эти самые уголки! Позвонив в службу качества,надеялся на помощь...мне сказали:" Спасибо за информацию,мы примем все меры,доведем до сведения руководства,а к Вам приедет специалист..."
Специалист приехал,но не в тот день,что договаривались,а на следующий в 10 утра,что разрушило мои планы на тот самый день!
Зайдя в комнату с ПРОБЛЕМНЫМ окном,что потеет так,что течёт вода с подоконника,сказал: "У Вас всё прекрасно,чаще проветривайте и т.д.".По поводу висящей пены из под подоконника с уличной стороны,сказал,что это не входит в их обязанности...так зачем же обещать,что работа будет выполнена "ПОД КЛЮЧ"???
Я же,руководствуясь его рекомендациями стал чаще проветривать помещение,в результате-простудился.. Спустя месяц,а может и больше,ежедневно просыпаясь под звук капель с моего подоконника,позвонил снова в службу качества,где мне сказали,что со мной в течении этого,может следующего дня свяжется менеджер...пошло больше 5 дней-звонка нет! !!! Прошло время,стал усердно названивать,в результате-приехал снова менеджер по гарантии,составил акт о "БЕДЕ",сказал,что всё будет выполнено в лучшем виде,все недостатки устраним,всё переделаем...короче прошёл месяц,я решил снова позвонить...пообщавшись с разными отделами в т.ч. и юридическом,оказалось,что у них нет информации о том.что ко мне повторно выезжал мастер,получил отрицательный ответ,на повторный осмотр...
Собираюсь ехать писать притензию в офисе,т.к. на электронные письма компания Фабрика окон не реагирует...в последующих планах независимая экспертиза,суд,моральный ущерб...вот беду то нажил...

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

Другие отзывы о компании "Фабрика Окон"

Такое впечатление,что отзывы пишут сами работники этой фабрики. К замерщику претензий нет. Но вот то,что началось в день привоза окон,иначе,как дурдомом назвать нельзя. С утра пытаюсь выяснить,когда же мне доставят заказ,просил,чтобы доставщики п...
нет комментариев
Автор: Олег Витальевич _
Дата отзыва: 08.06.2010
Компания: Фабрика Окон
Прочитать целиком
Все работы выполнены в срок и качественно. Замеры оконных проемов проведены быстро и без ошибок. Окна доставлены в срок, указанный в договоре. Монтажные работы проведены быстро и качественно. Обращаюсь к вам не в первый раз. Спасибо за работу.
один комментарий
Автор: Гусев Михаил
Дата отзыва: 22.12.2011
Компания: Фабрика Окон
Договор: 150075-ФО и 171636-ФО
Прочитать целиком
Застеклилась ещё прошлой зимой. Живу рядом с заливом – ветер во всю гуляет, со старыми окнами было невозможно холодно. Почти все соседи уже давно сделали себе стеклопакеты – кто-то сам, кому-то в «Фабрике окон» изготовили и установили. Тут недалек...
нет комментариев
Автор: Марина Васильева
Дата отзыва: 17.01.2013
Компания: Фабрика Окон
Договор: 21458 от 15.08.2012
Прочитать целиком