Оставить отзыв О компании Отзывы Фотографии
Очень не довольны как качеством гарантийного обслуживания, так и качеством монтажа окон. Окна установили 4 года назад. Теперь каждый год нам приходится вызывать мастера для устранения неполадок. Подчеркну: каждый год! Окна постоянно свистят. На кухне, в мороз -15, особенно ниже -15, обледеневают уплотнители, в окна дует так, что шторы раскачиваются. У нас двое детей, один из них грудничок. Мы не может детей кормить на кухне: холодно и сильно дует! Вызвать мастера не представляется возможным: звонили два месяца назад, нет ни ответного звонка, ни самого мастера. Остаётся только либо обращаться в суд, либо на тв.
|
Fabrikon © Ср, 21 сент. 2011, 11:22:19 +0000 |
Екатерина, добрый день! Все автомобилисты производят техническое обслуживание автомобилей. Как мы знаем, - это обязательная процедура. Окна ПВХ – это технически сложный продукт, который требует правильного обслуживания. Компания Фабрика окон разработала «Инструкцию по эксплуатации», где есть все основные моменты правильной эксплуатации и ухода. Екатерина, напоминаем, что у Заказчиков компании Фабрика Окон длительная гарантия на бесплатное обслуживание. Если правильное и своевременно ухаживать за светопрозрачными конструкциями: вызывать мастера для регулировки, смазывать фурнитуру и уплотнительную резину, то продувание в зимний период не возникнет. Екатерина, мы не знаем Вашего номера заказа, поэтому не можем согласовать с Вами выезд специалиста. Просим Вас связаться и вызвать мастера. Он проведет экспертизу. При необходимости отрегулирует окна и выдаст «Инструкцию по эксплуатации». Контактный телефон Службы Клиентского Сервиса 8(495)921-47-03. |
|
Уважаемый Артем, спасибо Вам за оперативное выполнение заказа, за обслуживание, за аккуратную безукоризненное выполнение работы. Максим и Алексей очень вежливые, добросовестное отношение к нам (клиентам). В следующий раз обязательно обратимся в Ф... один комментарий |
Автор: Надежда Григорович Дата отзыва: 26.12.2011 Компания: Фабрика Окон Договор: 170996 Прочитать целиком |
|
Решили поменять окна во всей квартире и на балконе, хотели найти серьезную и профессиональную компанию - нарвались на Фабрику окон.
Такое ощущение, что компания только получает заказы, а все остальное раскидывает по подрядчикам - мелким фирмам, ... нет комментариев |
Автор: Кирилл _ Дата отзыва: 01.12.2010 Компания: Фабрика Окон Договор: 94841 Прочитать целиком |
|
Поставили окно не параллельено плоскости стены, а парралельно не непонятно чего, разница 15 мм, теперь ровный подоконник с одной стороны торчит, наверняка поставили криво, потому что от подоконника их отквазался, Криворукие... один комментарий |
Автор: Дмитрий Васильев Дата отзыва: 12.09.2012 Компания: Фабрика Окон Прочитать целиком |