Оставить отзыв О компании Адреса Отзывы Фотографии Новости
Почему выбрали эту фирму?:
Рекоммендовали друзья.
Сообщение: Здравствуйте, Замерщик ошибся с размером окна на 10 см, в итоге монтажники разнесли пол окна, поставить не смогли, из-за несоответствия размера. Попросила сделать хотя бы первоочередную доставку, руководитель отдела доставки просто отшил, ссылаясь на рентабельность работы компании и неудобства. Мое время никто не считает, то, что я живу в квартире и дышу пылью развороченного окна и балкона так же. Отдел продаж тоже ни за что не отвечает, говорят как роботы, это не моя ответственность, ничем помочь не можем. Ждите в течение дня, по очереди доставки. Монтажники координируют работу приезда так же со мной, поскольку головной офис, не известил их о том, во сколько будет доставка. Переключают от человека к человеку, приходится объяснять заново, в чем суть проблемы и везде слышу один ответ, это не моя проблема в том, что ошибся замерщик. Компании не нужны клиенты, это точно. Деньги получили 100%, и вежливы только на этом этапе, все, что происходит дальше, это уже моя проблема. Я буду писать жалобу во все вышестоящие инстанции, пока не достучусь до руководства. Сотрудники компании даже не извинились, и ни разу не перезвонили, хотя обещали многократно.
Меняю 3 окна и балкон.
По установленным двум, это не работа под ключ, сделанно очень не аккуратно, придется все доделывать.
6 сентября у меня по вызову были сотрудники службы сервиса ; Рюшин Дмитрий и Никишинькин Николай, очень хочется отметить их профессионализм, слаженность в работе, уважительность и деликатность.
Огромное спасибо за за таких специалистов.
Только с... нет комментариев |
Автор: Надежда Сенина Дата отзыва: 13.09.2013 Компания: Kaleva Прочитать целиком |
Заказывал у них остекление двухкомнатной квартиры плюс теплое остекление лоджии. Сумма договора оказалась очень внушительной. Поначалу казалось, что все будет хорошо - менеджеры и замерщик так красиво все рассказывали и объясняли. А вот после того... нет комментариев |
Автор: Сергей _ Дата отзыва: 03.06.2010 Компания: Kaleva Договор: 2У-1642, 2У-1687 Прочитать целиком |
С компанией Калева я заключил договор № 2В-2326 от 14.10.2009г. на изготовление и установку пластиковых окон и остекление лоджии.
По договору окна должны быть доставлены 22.10.09. При этом в офисе компании (на Войковской) мне сообщили, что монта... нет комментариев |
Автор: Дмитрий _ Дата отзыва: 02.11.2009 Компания: Kaleva Прочитать целиком |