Отзыв о компании Фабрика окон

Оставить отзыв   О компании   Адреса   Отзывы  

Имя: Илья _

Хоть "Фабрика окон" и пытается создать о себе хорошее впечатление,но качество материалов и работ все портит. Не понимаю я их политику... Поставили бы окно, проработало бы оно без нареканий, конечно , я обратился бы в следующий раз к ним. А сейчас, я даже пишу негативный отзыв чтобы снять стресс от общения с их службами.
13.09.2010 профиль KBE greenline, фурнитура Siegenia. Через 2 года после установки провисли ВСЕ окна и балконная дверь. Отрегулировали 22.10.2010 ( обращение 5.10.2010). После начала холодов одно окно,при повороте ручки на закрытие стало издавать щелчок и из него стало сильно дуть, второе ,при открывании щелкало. Отрегулировали 2.12.2010(обращение 28.11.2010). В результате регулировки того окна что щелкало при закрывании , стало заедать ручку в 2х местах. Мастер исправлять отказался.
Работа гарантийной службы - отдельный разговор. Мастер звонит на кануне через раз и постоянно не приезжает вовремя. Звонит поле окончания оговоренного периода времени его прибытия и говорит что может приехать через час , а если мне не нравится, я могу ждать еще 1,5 - 3 недели его следующего приезда.
Пытаюсь общаться с ними дальше и очень надеюсь что качество окон , которые оставили мне - единичный случай и очень надеюсь что окна у других их клиентов работают без нареканий.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Другие отзывы о компании "Фабрика окон"

Устанавливали окна Фабрики уже во вторую квартиру и снова очень довольны. Большое спасибо компании за качественно и в срок выполненные работы. Специалисты по монтажу проявили себя очень профессионально, качественно выполнив все работы и разъяснив ...
один комментарий
Автор: Игумнов Александр
Дата отзыва: 13.11.2011
Компания: Фабрика окон
Договор: 169874
Прочитать целиком
Очень не довольны как качеством гарантийного обслуживания, так и качеством монтажа окон. Окна установили 4 года назад. Теперь каждый год нам приходится вызывать мастера для устранения неполадок. Подчеркну: каждый год! Окна постоянно свистят. На ку...
один комментарий
Автор: Екатерина _
Дата отзыва: 15.02.2011
Компания: Фабрика окон
Прочитать целиком
Могу сказать, что у меня только приятные впечатления от сотрудничества с “Фабрикой Окон”. За время использования окон никаких нареканий не возникло. Поразило высокое качество проведенных работ и сервис. Про сервис хотелось бы сказать отдельно: с т...
нет комментариев
Автор: Елена Елена
Дата отзыва: 21.06.2012
Компания: Фабрика окон
Договор: 184388 от 14.04.2012
Прочитать целиком