Компания Kaleva провела цикл семинаров для своих партнеров

Пн, 29 июня 2009, 17:09:56 +0000

В Учебном центре компании Kaleva завершился цикл семинаров для дилеров под общим названием "Сервис, ориентированный на бренд". В общей сложности в течение месяца в них приняло участие около 100 человек. Семинары проходили в формате "обмена передовым опытом".

Такая форма проведения семинара была выбрана не случайно. Учебный центр Kaleva регулярно проводит обучающие программы, где сотрудники дилерских организаций знакомятся с продукцией компании, изучают технологии телефонного и личного общения с клиентами, получают идеи для рекламных компаний. Однако в каждом городе своя специфика продвижения продукции и укрепления бренда. Дилерам всегда было интересно узнать, как работают их коллеги в других регионах, какие акции они проводят, каких успехов достигли.

KalevaВ рамках прошедшего семинара своим опытом работы в регионе и способами увеличения объемов продаж поделились руководители официального представительства компании Kaleva в Коломне. Их секрет успеха — превращение сервисного обслуживания клиента в неоспоримое конкурентное преимущество. В качестве демонстрации опыта был показан фильм о работе строительно-монтажных бригад в городе Коломна.

В программу семинара также входила экскурсия на завод Kaleva. Дилеры компании Kaleva смогли лично принять участие в контроле качества пластиковых окон и дверей Kaleva и убедиться в надежности продукции компании.

Постоянное повышение квалификации сотрудников компании и дилерских организаций — важнейшая задача Учебного центра Kaleva. Только так можно гарантировать клиентам высочайшее качество продукции и сервисного обслуживания.

Источник: www.okna.ru/news/?id=36 - Компания Kaleva провела цикл семинаров для своих партнеров

blog comments powered by Disqus