Отзыв о компании Оконный Континент

Почему выбрали эту фирму?:

Крупная известная.

Что понравилось?:

Менеджер замерщик Алексей, монтажная группа Геннадий и Григорий.

Что не понравилось?:

Работа с клиентом.

Итак по порядку. Доставка - молодцы, вовремя, но без смесей для отделки.
Звоню в офис, на след. день монтаж - смесей нет, хотя выделено было у экспедитора что нужно. Отвечают, сейчас решим этот вопрос и перезвоним.
Следующий день, ни звонка ничего, звоню сам. "А вам не перезвонили?" Да, все привезем, к моменту монтажа все будет у вас.

Приезжают монтажники, смесей нет. И они говорят, отделкой занимается другой человек, он будет в понедельник (а на дворе суббота), ну и смесей то все равно нет.

Звоню в офис. Смеси не превезли? Сейчас узнаем и перезвоним, а вообще вам никто не говорил что все будет в один день. И у нас это не прописано. А мне в понедельник отпрашиваться с работы и опять вытаскивать всю мебель. Стандартный ответ "Сейчас все решим и перезвоним" Монтажники сказали что могут сделать, но материала нет. Никто не перезвонил. На звонки никто не отвечает т.к. видите ли день рабочий закончился.

Алексею звоню в последней надежде. Спасибо вам добрый человек. Взял немного времени 10 мин. буквально, все узнал и перезвонил. Оказывается, смеси повезли только-только после напоминания, и их вообще в плане доставок не было. Монтажники закончили работу и естественно не дождавшись смесей поехали на след. монтаж. Привезли смеси, и вот сегодня рабочий день и НИКТО опять не перезванивает, когда же приедет ТОТ КТО ШПАКЛЮЕТ.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0