Отзыв о компании Kaleva

Оставить отзыв   О компании   Адреса   Отзывы   Фотографии   Новости  

Договор: 2Г-0762 от 20.10.2005 Имя: Дмитрий _

Во-первых не могли осуществить доставку вовремя.
3 раза звонила девушка и назначала время и день когда
привезут окна и 3 раза никто не приезжал. Потеряв 2 рабочих дня,
сам приехал к ним в офис. только после этого удалось пообщаться
с начальником службы доставки и самому назначить удобное мне время.
Тогда они привезли, но раньше пока меня не было дома. Грузчики вместо
того чтобы подождать, стали названивать, отвлекая от работы и объяснять, что им
не "по приколу" сидеть и ждать.
Монтажники никак не состыкуются с доставкой. Приехав и не обнаружив окон,
стали удивляться вместе со мной где они. На следующий день, после того как
окна всё-таки привезли, позвонил один из монтажников ближе к обеду и сообщил что
собирается ехать ко мне. Я был удивлён, так как предварительно никто об этом не сообщил.
Сам монтажник сказал что пытался позвонить заранее, но не смог дозвониться, хотя у
меня не было ни одного пропущенного вызова.
В результате на следующий день простоя, так и не получив звонка от монтажников был
вынужден сам предварительно им звонить и узнавать когда они всё-таки смогут приехать.
То же самое с откосами. В пятницу позвонила девушка и сказала что будут делать в воскресенье
и предварительно мне сообщат точное время. Всю субботу не было звонков, с утра в воскресенье
сам попытался узнать когда же придёт мастер. Девушка ничего не может сказать, т.к. у них
по воскресеньям не работает нужная служба. В результате в 3 дня звонит сам мастер и говорит
что сегодня не придёт - ещё один день потерян. Просто ужас.

В общем если у вас есть куча свободного время, лишние деньги (думал дороже - качественее, оказалось
ничего подобного) и желание состыковывать все их службы самому -
то это ваш выбор. Но лично я больше туда ни ногой.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Другие отзывы о компании "Kaleva"

А я не понимаю почему ДСК хвалят. У нас вообще кошмар был с этой компанией. Заказали 3 окна в январе 2011, предупредили, что у нас на окнах решетки, их надо спиливать, нужна болгарка, пообещали захватить. Приехали, ЕСТЕССТВЕННО БЕЗ болгарки. Отбил...
нет комментариев
Автор: Яна Смирнова
Дата отзыва: 20.02.2012
Компания: Kaleva
Договор: г5148 от 29.01.2011
Прочитать целиком
Но потом окна с подсветкой нас покорили. На стекло наносится любой узор, который ночью дает приятное свечение. Хорошая идея для детской комнаты. Ребенка у нас два – 6 и 8 лет – посему в итоге решили отдать все лучшее детям. Переплатить, но взять ...
нет комментариев
Автор: Натали Новикова
Дата отзыва: 07.10.2011
Компания: Kaleva
Прочитать целиком
По договору 2я-4093 состоялся выезд мастера Сервисного центра Kaleva, который нормализовал работу окна. Клиенту принесены извинения за доставленное неудобство. С уважением, Представитель компании Kaleva Владимир Очеретный da@okna.ru
нет комментариев
Автор: Компания Kaleva
Дата отзыва: 22.02.2013
Компания: Kaleva
Договор: 2я-4093
Прочитать целиком