Отзыв о компании Биссектриса

Оставить отзыв   О компании   Адреса   Отзывы   Фотографии   Новости  

Договор: 50067596 от 08.04.2011 Имя: Наталья Макеева

Почему выбрали эту фирму?:

Клюнула на обещания

Что понравилось?:

Монтажники работали хорошо, но механизм сломался.

Что не понравилось?:

После 4х месяцев эксплуатации сломали оба окна - не закрываются, рама висит на одной нижней штучке. Позвонила в гарантийный отдел. Обещали в течение 3х дней позвонить. Прошло уже больше 3х дней. Так и сижу с открытыми окнами. Хорошо, что не зима.

После получения оплаты от клиента компания теряет к нему интерес. Это и понятно, гарантийный ремонт уже вошел в стоимость заказа, можно дальше ничего не делать.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

Комментарии:

алекей .
Вт, 25 окт. 2011, 09:18:00 +0000
Заказал весной прошлого года два окна. Полностью доволен!!! +5
поворотно откидной механизм, в порядке, нигде не дует, всё отлично!
Сломать всё, что угодно можно!!! Особенно если дури много, а ума чуть...
С любой вещью аккуратно обращаться надо!!! А коли руки из ж... растут, так при чём здесь другие?
Николай В.
Вт, 25 окт. 2011, 14:24:58 +0000
Согласен!!! После долгого выбора из множества фирм, остановился на "Биссектрисе"
Вобщем, это тот редкий случай, когда реклама соответствует действительности.
Единственное, что смутило, это большое количество выбора конфигураций окон.
И здесь спасибо толковому менеджеру! Подобрали оптимальный вариант, остался
вполне доволен, как окошком, так и работой. Ребята из монтажной бригады сделали
всё качественно, в короткие сроки, за что им отдельная благодарность!
Оконная компания "БИССЕКТРИСА"
Пт, 11 нояб. 2011, 17:25:22 +0000
представитель компании
Добрый день, Наталья! Описанную Вами проблему обычно можно решить самостоятельно при помощи телефонной консультации специалиста гарантийного отдела или при помощи инструкции по эксплуатации оконных изделий, которая выдяается каждому клиенту. Насколько мы можем судить по данным из нашей базы, гарантийная регулировка Ваших окон по первому заказу была произведена в установленные договором сроки. Также в базе есть еще одно Ваше гарантиное обращение по второму заказу, которое было выполнено на 4-й день после Вашего обращения. Если на данный момент у Вас существуют неразрешенные вопросы с нашей компанией, просим сообщить о них по телефону 363-27-27 или по электронной почте reklama@bissectrisa.ru
Natalya Makeeva
Пн, 14 нояб. 2011, 15:51:25 +0000
Все недостатки ликвидировали. Спасибо! Похвально то, что фирма заботится о своей репутации, стараясь решить все проблемы.
Но два разных механизма (вследствие ошибки менеджера, который уже не работает в Биссектрисе) на одном окне так и остались: поворотно-откидной и откидно-поворотный. Все, кто видел у меня такое чудо, приходят в недоумение. Наверное, карма у меня такая :-). Видно, так и буду теперь с такими механизмами жить.
Рекомендую всем обращаться только к Розалье в офис на Лучачарского - отличная работа!

Другие отзывы о компании "Биссектриса"

Хочу оставить свой небольшой положительный отзыв про компанию. Вызывали мобильного менеджера прямо по телефону, он приехал и сделал все замеры и составил договор на месте. Достаточно удобная услуга для занятых людей. В целом сотрудничество с компа...
нет комментариев
Автор: Мария Берестовицкая Берестовицкая
Дата отзыва: 23.04.2013
Компания: Биссектриса
Прочитать целиком
Качеством обслуживания в компании очень хорошее. Приняли заказ, замерщик, монтажники сработали быстро. Ну и еще один огромный плюс, что убрали за собой мусор и увезли. О долговечности окон пока говорить рано, но смотрятся безумно красиво. Я доволь...
нет комментариев
Автор: Анна Никифорова
Дата отзыва: 28.07.2017
Компания: Биссектриса
Договор: 93022233 от 10.07.2017
Прочитать целиком
Крупная современная компания с правильным подходом к клиенту.
нет комментариев
Автор: Василий Красуцкий
Дата отзыва: 05.11.2011
Компания: Биссектриса
Договор: 2002782 от 15.05.2011
Прочитать целиком