Итоги Конкурса «Лучший менеджер»

Пт, 11 сент. 2009, 01:42:51 +0000

В июне 2009г был объявлен конкурс «Лучший менеджер». Мы рады поздравить победителей. Напомним, что в конкурсе «Лучший менеджер» автоматически принимают участие все менеджеры- консультанты, которые оказывают сервис «тайному покупателю». Оценка качества обслуживания клиентов в фирменных салонах ТМ «Виконда» по методике «Тайный покупатель» проводится на регулярной основе с начала 2009 года. Подведение итогов конкурса проходит 1 раз в 3 месяца.

Так, с 19 по 27 августа 2009 проводилась контрольная оценка работы и уровня обслуживания, предоставляемого в фирменных салонах ТМ «Виконда» по методике Mystery Shopping - Тайный покупатель. Всего было опрошено 70 менеджеров – консультантов, работающих в фирменных салонах ТМ «Виконда». Наибольшее количество баллов в номинации «Лучший менеджер» набрала Бринюк Татьяна Николаевна, г. Киев. К искренним поздравлениям коллектива компании «Виконда» присоединяются представители компании Deceuninck в Украине. Татьяна получает фирменные настенные часы ТМ «Виконда» и сувенир от компании Deceuninck.

В номинации «Лучшее выявление потребностей клиента» наибольшее количество баллов набрала Соколова Оксана Витальевна, менеджер-консультант фирменного салона в г.Вольногорск, Днепропетровская область. Она получает фирменный термос ТМ «Виконда».

Лоза Лариса Анатольевна, менеджер-консультант из г.Днепропетровск стала лучшей в номинации «Лучшая презентация компании и ее продукции». Мы поздравляем Ларису и вручаем ей фирменные часы ТМ «Виконда».

Спасибо всем менеджерам-консультантам за соблюдение корпоративных стандартов ТМ «Виконда».

Источник: www.vikonda.com.ua - Итоги Конкурса «Лучший менеджер»