Отзыв о компании РусОкна

Почему выбрали эту фирму?:

Цена

Что понравилось?:

Цена

Что не понравилось?:

100% предоплата, качество установки

РУСОКНА (ООО "Технологии комфорта"), Договор № 1048 от 25.09.12. В принципе с начала все шло не плохо – привезли и поставили в срок, хотя этот срок в договоре даже не прописан (этого конечно нельзя допускать)! Ждать пришлось около месяца. Поставили нормально, но потом начались проблемы с тем, что при открывании окон и балконной двери происходило трение (створка задевает за основание). Было 2 регулировки - по вызову реагировали, присылали специалиста, но в мае 2013г. окна и балконная дверь сильно провисли, стали задевать все больше и больше. Балконная дверь сейчас вообще не открывается без сильного усилия. Сейчас прошло больше 3-х недель с момента жалобы, игнорируют, обещают прислать регулировщика и не присылают, на неоднократные звонки обещают все выяснить и перезвонить но не перезванивают. На письменные претензии на эл. почту новые обещания. В итоге специалист приехал, вынес решение, что нужен перемонтаж оконного блока. Теперь опять жду 2-ю неделю ответа от конторы и опять они обещают перезвонить... Это просто похоже на мошенничество. Не советую никому связываться с этой фирмой!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0