Отзыв о компании Петроокна

Почему выбрали эту фирму?:

Замерщик показался наиболее адекватным.

Что понравилось?:

Близость офиса

Что не понравилось?:

1) При заключении договора в Петроокнах вас в водят в заблуждение по срокам и по гарантии. Консультируя вас Менеджер Петроокон вам точно ничего не скажет. Только при внимательном прочтении договора вы узнаете, что от момента подписания договора до окончательной отделки откосов пройдет не 6, а 12 рабочих дней. Так же вы узнаете, что гарантия действует не 12 лет, а только один год. После этого для продления гарантии вы должны ежегодно оплачивать 1000 рублей и вызывать мастера.

Если у вас не стандартные условия, например вы сами сняли старые окна, требуйте учитывать это в договоре, иначе согласно формулировкам они снимают с себя определенную ответственность.

2) Это хороший тон, когда менеджер обещает перезвонить и потом действительно перезванивает. В Петроокнах так не считают.

3) В Петроокнах мастера не убирают за собой мусор. Установщик пооставлял содранную с профилей пленку и банки из-под пены. Штукатурщик оставил валяться на полу обрезки пены и заляпал профили штукатуркой.

4) Штукатурщик Петроокон немножко забыл заштукатурить нижний шов с наружней стороны. Там осталасьторчать пена.

5) Заделка швов, с целью защитить пену от воздействий погоды производится обычной универсальной штукатуркой. Никаких специальных мастик или хотя бы растворов для наружних работ.

6) Установщик Петроокон устанавливает окна в одиночку. Он парень крепкий, но видно, что ему одному работать не удобно. Я думаю на качестве это сказывается. По противоположным краям подоконника расстояния от окна до стены у меня отличаются более чем на половину сантиметра.

7) Единственный адекватный человек - замерщик. Среди замерщиков разных фирм, которых я приглашал замерщик Петроокон создал впечатление самого толкового.

Отрицательные
В общем, впечатление создалось такое, что в Петроокнах пытаются сыграть на умалчивании нюансов договора, а работники выполняют работу шаляй-валяй, чтобы поскорее уйти.
К стати, сувенирная кружка с логотипом Петроокон, подаренная после долгих уговоров внести изменения и распечатать нормальный договор, к сожалению не перевешивает отрицательные впечатления от Петроокон в целом.
И еще, мне предложили оставить отзыв в анкете сразу после установки окон, но до выполнения откосных работ.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1