Оставить отзыв О компании Адреса Отзывы
Фарит Рашитович Нигматуллин Ср, 03 авг. 2011, 13:35:05 +0000 |
Согласен на все 100% с предыдущим отзывом. 3 года назад заказывал окна на коттедж. Все было в целом нормально, хотя без косяков не обошлось. Но компания нашла в себе мужество и признала свою неправоту. Но это уже в прошлом. Недавно решил заказать несколько москитных сеток. О выборе компании даже не задумывался - Окна роста! Созвонился с менеджером в г.Мытищи, договорился, приехал. Никого из клиентов нет. Она(менеджер)разговаривает по телефону, прерываясь мне говорит, я сейчас занята, вам придется подождать. Я пытался объяснить, мол плевый заказ, 6 москитных сеток. Она мне отвечает, куда же вы смотрели, когда заказывали окна, надо было все сразу заказывать! Нет слов! Поехал в Королевский филиал, благо 20 мин на авто. Менеджер Павел во многих вопросах не ориентируется. Постоянно звонит в центральный офис консультируется. Заказ 6 москитных сеток длился 1 час. Для прикола: 1. Менеджер при мне звонит в центральный офис и спрашивает:"Замерный лист на гребенки составлять?" 2.Мне вручили Приложение № 2 к договору(о запенивании окон). На вопрос "Зачем он мне?" Ответил - так положено! О готовности заказа необходимо самому узнавать по телефону. Очень хотелось бы порекомендовать руководству "О.Р." самому дозвониться до склада. У меня из 3-х попыток ни одна не удалась. С трудом, через менеджера Юлю узнал о готовности. Приехал забирать заказ, а мне вместо коричневых креплений к сеткам (были заказаны коричневые сетки) выдают черные(!). Кладовщик звонил куда-то, выяснял и ответил, что сейчас коричневых креплений нет, а закупают только черные. Если хотите, ждите коричневые, но когда они будут-неизвестно. Все это, конечно, мелочи. Но из этих мелочей вырисовывается лицо Компании. А "Окна роста", не только по-моему мнению, теряет свое лицо. Хотелось бы услышать или прочитать мнение руководства на этот счет. Заранее спасибо. С уважением Нигматуллин Ф.Р. |
В Одинцово очень многие фирмы предлагают свои услуги по изготовлению и установке окон. Я побывал в нескольких офисах, прежде чем сделать выбор. Основным плюсом у О.Р. явилось доброжелательность и доходчивость в объяснении всего процесса выполнени... нет комментариев |
Автор: Федор _ Дата отзыва: 11.10.2010 Компания: Окна роста Прочитать целиком |
В этой компании за ошибки никто не отвечает, переводят вину с одного на другого, соответственно также трудна найти ответственного за ошибки. Замерщик Османов Ильдар работает ужасно, замер окна был сделан - будто на глаз "лишь бы влезло". Пена по 5... нет комментариев |
Автор: Семен _ Дата отзыва: 03.09.2009 Компания: Окна роста Прочитать целиком |
В марте заказали пластиковые окна на кухню и зал. По итогам эксплуатации за 4 месяца могу сказать, что окна нам поставили отличные. По работе менеджеров и монтажников одни сплошные плюсы. Что удивило, монтажники оказались не мужиками из "Молдавии"... нет комментариев |
Автор: Сергей Игнатьев Дата отзыва: 18.07.2011 Компания: Окна роста Договор: 2455600012457 от 26.03.2011 Прочитать целиком |