Отзыв о компании Окна роста

Оставить отзыв   О компании   Адреса   Отзывы  

Имя: Наталья _

Договор заключила в апреле, заплатила всю сумму сразу. Доставку обещали после майских праздников, ну это можно было понять, т.к. в рабочие дни до вечера я занята, а в выходные были как раз сами праздники. В следующие после празднков выходные мне сообщили, что не смогут привезти, т.к. не успевают, перенесли доставку еще на одну неделю. Пришлось подождать. Наконец-то наступили долгожданные выходные, когда мне должны привезти эти окна. Клятвенно обещали привезти в 16,00. Привезли через два часа. И это я проглотила. При просмотре комплектующих оказалось, что не довезли ручки, декоративные элементы на петли(2шт) и гребенки. Позвонили в офис, там меня опять таки клятвенно заверили, что при монтаже довезут обязательно, ну у меня и не возникло сомнений в этом, т.к. я подумала, что фирма солидная и из=за мелочей портить репутацию никто не будет. Настал день монтажа, который тоже выбивался с боем. Долго не соглашались приезжать в выходные, хотя прошел уже месяц с момента подписания догоовра и оплаты. Видимо никакой очередности не существует. Пришлось отпрашиваться во вторник, чтобы наконец-то поставили эти окна. Приехали монтажники, установили окна. Установили неплохо, ничего сказать не могу, но ничег из недовезенного не довезли, даже не подозревали об этом, мол, ничего нам не дали. Ручки какие-то отыскали в своей машине, поставили. Нащельник оказался не того размера, монтажники поставили один на один встык, но было заметно и я отказалсь, на что они конечно же расстроились, пришлось заказывать новый нащельник правильной ширины... Про гребенки, естественно ни слова, нету никаких гребенок. Изготовление нащельника мне пророчили пару недель. Гребенки обещали довезти в следующий раз с нащельником. После чего пришлось еще около месяца вылавливать монтажников, периодически звоня в офис, где мне изо дня в день говорили одни и те же фразы: Да, мы вас понимаем, К сожалению. Сто процентов приедут на этой неделе. Когда я уже и ждать их перестала они явились с нащельником, прикрутили его на шурупы и собрались уходить. Про гребенки опять ни слухом ни духом. Ничего не знаем, мол. Привезем как-нибудь в следующий раз... Звонила в офис, там новый менеджер, удивлялась моему рассказу, опять клятвенно обещала мне, что приедут на этой неделе, на что я ей сказала: девушка, я эту фразу слышу уже сотый раз. в эти выходные монтажники действительно объявились, но не ко мне домой, а позвонили и сказали, что у них сломалась машина. Вот так уже ТРИ! месяца у меня не закончена работа с окнами. Без гребенок не могу по-человечески их открыть, да и документ не подписан мной, подозреваю, что его уже подписали сами монтажники или кто-то еще... Полный игнор!!! И никаких надежд. В офисе разводят руками и предлагают дать телефон центрального офиса для претензий. Когда мне сделают работу????? Просто вопиюще!!! Выбирала надежную компанию, а получила в итоге скотское отношение. И кучу потраченного времени, когда мне обещали приехать, я отпрашивалась с работы, а никто не приезжал. Когда все это зак
ончится? Отвратительное отношение к людям. Написала жалобу, мне позвонила менеджер по работе с дистрибьюторами в Москве, клятвенно обещала, что работа будет закончена в ближайшее время и мне скоро позвонят. Прошло 2 недели и опять ни слуху ни духу...

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Комментарии:

Елена Пеликанова
Вс, 03 июля 2016, 09:26:19 +0000
Окна "Окна Роста" стоят в нашем загородном домике уже около трех лет. Установили по совету знакомых, у которых также стоят эти окна и они были ими довольны. У нас мужем также никаких претензий на окна нет. Что главное - зимой тепло, сквозняков и продуваний нет. Посторонние звуки и шумы с улицы отсутствуют. Можем с уверенностью сказать, что и качество, и цена соответствуют друг другу!
Валерий Булавин
Пт, 08 июля 2016, 14:25:42 +0000
Заказывали окна в "Окна Роста" в конце прошлого года для частного дома. Менеджер Александра все очень красиво объяснила, рассказала какие профили есть, что все изготавливается на собственном производстве компании (что редкость для других фирм). Пересмотрев несколько предложений решили все же приобрести профиль "Стандарт" поскольку качество на порядок выше, чем у Эконома. Заказ выполнили своевременно, долго ждать не пришлось. Качеством установки очень довольны, окна не протекают, не пропускают ветер и фурнитура суперская. Спасибо!

Другие отзывы о компании "Окна роста"

У меня в квартире пластиковые окна из ПВХ ставили мастера ОКНА РОСТА. Нашел данного производителя через Интернет. Оставил на сайте заявку на обратный звонок и указал нужное мне время. Телефон зазвонил как будильник, минута в минуту. Я пообщался с ...
нет комментариев
Автор: Максим Надеждин
Дата отзыва: 07.05.2015
Компания: Окна роста
Договор: 1523120315341 от 13.03.2015
Прочитать целиком
Заказала пластиковые окна LG в компании Окна Роста. Что положительного - у окон LG красивая форма рам - округлая. Я до этого смотрела у окон кбе, у окон veka - мне не нравились. обрубленные формы, резкие я бы сказала. Окна LG в компании Окна Роста...
нет комментариев
Автор: Елена _
Дата отзыва: 17.09.2009
Компания: Окна роста
Прочитать целиком
Сижу вот и любуюсь исключительно положительными отзывами и не устаю удивляться. Поведаю свою долгоиграющую историю под названием "Окна Роста". Договор заключила в апреле, заплатила всю сумму сразу. Доставку обещали после майских праздников, ну это...
нет комментариев
Автор: Наталья _
Дата отзыва: 13.07.2010
Компания: Окна роста
Прочитать целиком