Отзыв о компании Окна роста

Оставить отзыв   О компании   Адреса   Отзывы  

Имя: Наталья _

Сижу вот и любуюсь исключительно положительными отзывами и не устаю удивляться. Поведаю свою долгоиграющую историю под названием "Окна Роста". Договор заключила в апреле, заплатила всю сумму сразу. Доставку обещали после майских праздников, ну это можно было понять, т.к. в рабочие дни до вечера я занята, а в выходные были как раз сами праздники. В следующие после празднков выходные мне сообщили, что не смогут привезти, т.к. не успевают, перенесли доставку еще на одну неделю. Пришлось подождать. Наконец-то наступили долгожданные выходные, когда мне должны привезти эти окна. Клятвенно обещали привезти в 16,00. Привезли через два часа. И это я проглотила. При просмотре комплектующих оказалось, что не довезли ручки, декоративные элементы на петли(2шт) и гребенки. Позвонили в офис, там меня опять таки клятвенно заверили, что при монтаже довезут обязательно, ну у меня и не возникло сомнений в этом, т.к. я подумала, что фирма солидная и из=за мелочей портить репутацию никто не будет. Настал день монтажа, который тоже выбивался с боем. Долго не соглашались приезжать в выходные, хотя прошел уже месяц с момента подписания догоовра и оплаты. Видимо никакой очередности не существует. Пришлось отпрашиваться во вторник, чтобы наконец-то поставили эти окна. Приехали монтажники, установили окна. Установили неплохо, ничего сказать не могу, но ничег из недовезенного не довезли, даже не подозревали об этом, мол, ничего нам не дали. Ручки какие-то отыскали в своей машине, поставили. Нащельник оказался не того размера, монтажники поставили один на один встык, но было заметно и я отказалсь, на что они конечно же расстроились, пришлось заказывать новый нащельник правильной ширины... Про гребенки, естественно ни слова, нету никаких гребенок. Изготовление нащельника мне пророчили пару недель. Гребенки обещали довезти в следующий раз с нащельником. После чего пришлось еще около месяца вылавливать монтажников, периодически звоня в офис, где мне изо дня в день говорили одни и те же фразы: Да, мы вас понимаем, К сожалению. Сто процентов приедут на этой неделе. Когда я уже и ждать их перестала они явились с нащельником, прикрутили его на шурупы и собрались уходить. Про гребенки опять ни слухом ни духом. Ничего не знаем, мол. Привезем как-нибудь в следующий раз... Звонила в офис, там новый менеджер, удивлялась моему рассказу, опять клятвенно обещала мне, что приедут на этой неделе, на что я ей сказала: девушка, я эту фразу слышу уже сотый раз. в эти выходные монтажники действительно объявились, но не ко мне домой, а позвонили и сказали, что у них сломалась машина. Вот так уже ТРИ! месяца у меня не закончена работа с окнами. Без гребенок не могу по-человечески их открыть, да и документ не подписан мной, подозреваю, что его уже подписали сами монтажники или кто-то еще... Полный игнор!!! И никаких надежд. В офисе разводят руками и предлагают дать телефон центрального офиса для претензий. Когда мне сделают работу????? Просто вопиюще!!! Выбирала надежную компанию, а получила в итоге скотское отношение. И кучу потраченного времени, когда мне обещали приехать, я отпрашивалась с работы, а никто не приезжал. Когда все это закончится? Отвратительное отношение к людям. Ни за что не посоветую Окна Роста друзьям, да они и видят всю эту историю со стороны и не устают удивлятья наглости работников и нескоординированности подразделений.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Другие отзывы о компании "Окна роста"

В этой компании за ошибки никто не отвечает, переводят вину с одного на другого, соответственно также трудна найти ответственного за ошибки. Замерщик Османов Ильдар работает ужасно, замер окна был сделан - будто на глаз "лишь бы влезло". Пена по 5...
нет комментариев
Автор: Семен _
Дата отзыва: 03.09.2009
Компания: Окна роста
Прочитать целиком
В марте выкупили помещение для развивающего детского центра. Состояние было ужасное, пришлось делать почти капитальный ремонт. Перекрытие пола сделали, потолки, это кроме косметических моментов. Рынок строительный сейчас большой, мы с коллегами, к...
нет комментариев
Автор: Ирина Крутова
Дата отзыва: 20.09.2016
Компания: Окна роста
Договор: 1261230715001 от 23.04.2016
Прочитать целиком
вызвал замерщика на 11.04.11. Замерщик приехал, померил. Всё ОК. Сказал, что 12.04.11 со мной свяжутся. Соответственно, 12 числа тишина. Сегодня, 13.04.11, пытаюсь выяснить, сколько же денег мне надо заплатить. Звоню с 10.00- ответить никто не мож...
нет комментариев
Автор: Валентин _
Дата отзыва: 13.04.2011
Компания: Окна роста
Прочитать целиком