Отзыв о компании Окна комфорта

Оставить отзыв   О компании   Акции   Отзывы   Фотографии   Новости  

Договор: 52565 Имя: Анна _

Добрый день !

безусловно, вам повезло, если вы звоните в фирму и вас компетентно информируют о характеристиках, цене и времени изготовления заказываемого Изделия, вовремя приезжает замерщик и составляет корректный договор, затем вовремя доставляют и устанавливают качественное Изделие без недостатков и при этом установщик не моется после установки в вашей ванне.

Но в моем случае ВСЕ не так.

Более того, как только дело дошло до оценки недостатков и замены части Изделия (дверной рамы балконного блока) процесс затянулся на 5 месяцев (с июля по декабрь) и это с учетом постоянных звонков и напоминаний.
В результате, когда было принято решение о замене части Изделия: доставленная новая часть Изделия практически месяц простояла в ожидании прибытия установщика. А после замены никто не собирался забирать старую конструкцию – мол утилизируйте сами.

Результат работы с данной компанией = 5 месяцев постоянного напряга + замененная новая часть Изделия также имеет «заводской» недостаток, выявленный только при установке. Причем, компания отказывается признать существующий недостаток Изделия.

Да, и никаких компенсаций, и ни одного конкретного лица, сопровождающего Договор и контролирующего его корректное выполнение.

ПОДХОД К РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ: звоните, пишите письма – ждите ответа по 15 рабочих дней …

P.S. На момент подписания договора я была на 8-м месяце беременности. Работы по установке, оценке и замене частей Изделия проводились и до сих пор окончательно не завершены в комнате новорожденного.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Другие отзывы о компании "Окна комфорта"

Здравствуйте! Очень интересно было читать всякие гадости о компании, в которой я заказала окна. Дело в том, что я сначала заказала, а уж потом спохватилась и полезла в интернет проверять, что это за зверь такой. Хм... Хотелось отменить заказ по...
нет комментариев
Автор: Дарья _
Дата отзыва: 12.12.2010
Компания: Окна комфорта
Прочитать целиком
Жаль на два дня прфукали акцию (скидку). По оформлению заказа претензий никаких нет, все расписано красиво, договор заключаешь с Одинцовскими Окнами. Говорят, что материал (сам пластик) для окон везут с Германии, делают конечно в Одинцово (отрицат...
нет комментариев
Автор: Алексей _
Дата отзыва: 12.10.2009
Компания: Окна комфорта
Прочитать целиком
Менял окна уже во втором офисе. Оба раза в Окнах комфорта заказывал. Первый раз косяк с доставкой был. А второй вообще без проблем все прошло. Окна в обоих офисах стоят, как будто вчера установили. Сервисников ни разу не вызывали.
нет комментариев
Автор: Sergey Luzin
Дата отзыва: 20.08.2012
Компания: Окна комфорта
Прочитать целиком