Оставить отзыв О компании Акции Отзывы Фотографии Новости
Добрый день !
безусловно, вам повезло, если вы звоните в фирму и вас компетентно информируют о характеристиках, цене и времени изготовления заказываемого Изделия, вовремя приезжает замерщик и составляет корректный договор, затем вовремя доставляют и устанавливают качественное Изделие без недостатков и при этом установщик не моется после установки в вашей ванне.
Но в моем случае ВСЕ не так.
Более того, как только дело дошло до оценки недостатков и замены части Изделия (дверной рамы балконного блока) процесс затянулся на 5 месяцев (с июля по декабрь) и это с учетом постоянных звонков и напоминаний.
В результате, когда было принято решение о замене части Изделия: доставленная новая часть Изделия практически месяц простояла в ожидании прибытия установщика. А после замены никто не собирался забирать старую конструкцию – мол утилизируйте сами.
Результат работы с данной компанией = 5 месяцев постоянного напряга + замененная новая часть Изделия также имеет «заводской» недостаток, выявленный только при установке. Причем, компания отказывается признать существующий недостаток Изделия.
Да, и никаких компенсаций, и ни одного конкретного лица, сопровождающего Договор и контролирующего его корректное выполнение.
ПОДХОД К РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ: звоните, пишите письма – ждите ответа по 15 рабочих дней …
P.S. На момент подписания договора я была на 8-м месяце беременности. Работы по установке, оценке и замене частей Изделия проводились и до сих пор окончательно не завершены в комнате новорожденного.
Два окна в квартиру кирпичный дом второго февраля по договору 262353 нам изготовили установили в компании окна Комфорта. Качество окна хорошее так как профиль ВЕКА, остальное тоже нормально. Брали без скидок и акций. Замерщика вызывали по телефон... нет комментариев |
Автор: Дмитрий Бушма Дата отзыва: 25.07.2015 Компания: Окна комфорта Договор: 262353 от 02.02.2015 Прочитать целиком |
Жаль на два дня прфукали акцию (скидку). По оформлению заказа претензий никаких нет, все расписано красиво, договор заключаешь с Одинцовскими Окнами. Говорят, что материал (сам пластик) для окон везут с Германии, делают конечно в Одинцово (отрицат... нет комментариев |
Автор: Алексей _ Дата отзыва: 12.10.2009 Компания: Окна комфорта Прочитать целиком |
Монтажники работают быстро (установка за один день), поэтому очень много нареканий. И сразу не успеваешь оценить и заметить какие-то недоделки. Что не понравилось сразу:
1. Ободрали обои до батарей. Пришлось самим заклеивать.
2. Замазали щели сн... один комментарий |
Автор: Татьяна _ Дата отзыва: 10.09.2009 Компания: Окна комфорта Прочитать целиком |