Оставить отзыв О компании Акции Отзывы Фотографии Новости
Добрый день !
безусловно, вам повезло, если вы звоните в фирму и вас компетентно информируют о характеристиках, цене и времени изготовления заказываемого Изделия, вовремя приезжает замерщик и составляет корректный договор, затем вовремя доставляют и устанавливают качественное Изделие без недостатков и при этом установщик не моется после установки в вашей ванне.
Но в моем случае ВСЕ не так.
Более того, как только дело дошло до оценки недостатков и замены части Изделия (дверной рамы балконного блока) процесс затянулся на 5 месяцев (с июля по декабрь) и это с учетом постоянных звонков и напоминаний.
В результате, когда было принято решение о замене части Изделия: доставленная новая часть Изделия практически месяц простояла в ожидании прибытия установщика. А после замены никто не собирался забирать старую конструкцию – мол утилизируйте сами.
Результат работы с данной компанией = 5 месяцев постоянного напряга + замененная новая часть Изделия также имеет «заводской» недостаток, выявленный только при установке. Причем, компания отказывается признать существующий недостаток Изделия.
Да, и никаких компенсаций, и ни одного конкретного лица, сопровождающего Договор и контролирующего его корректное выполнение.
ПОДХОД К РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ: звоните, пишите письма – ждите ответа по 15 рабочих дней …
P.S. На момент подписания договора я была на 8-м месяце беременности. Работы по установке, оценке и замене частей Изделия проводились и до сих пор окончательно не завершены в комнате новорожденного.
Здравствуйте!
Очень интересно было читать всякие гадости о компании, в которой я заказала окна. Дело в том, что я сначала заказала, а уж потом спохватилась и полезла в интернет проверять, что это за зверь такой.
Хм... Хотелось отменить заказ по... нет комментариев |
Автор: Дарья _ Дата отзыва: 12.12.2010 Компания: Окна комфорта Прочитать целиком |
Жаль на два дня прфукали акцию (скидку). По оформлению заказа претензий никаких нет, все расписано красиво, договор заключаешь с Одинцовскими Окнами. Говорят, что материал (сам пластик) для окон везут с Германии, делают конечно в Одинцово (отрицат... нет комментариев |
Автор: Алексей _ Дата отзыва: 12.10.2009 Компания: Окна комфорта Прочитать целиком |
Менял окна уже во втором офисе. Оба раза в Окнах комфорта заказывал. Первый раз косяк с доставкой был. А второй вообще без проблем все прошло. Окна в обоих офисах стоят, как будто вчера установили. Сервисников ни разу не вызывали. нет комментариев |
Автор: Sergey Luzin Дата отзыва: 20.08.2012 Компания: Окна комфорта Прочитать целиком |