Отзыв о компании ЛЗСК Оконные Системы

Почему выбрали эту фирму?:

Низкие цены.

Что понравилось?:

Итоговый результат.

Что не понравилось?:

Ужасный сервис.

Заключили договор в г. Москве, на Первомайской улице. Заключили Договор (который предварительно правили, чего и Вам желаю, если не дай Бог остановились на этой фирме). Пообещали привезти окна, затем в любой день монтаж. Окна привезли без проблем в назначенный день.А вот с монтажом тут началось... Договорились на субботу (предварительно весь балкон необходимо очистить). Вот мы в пятницу все что было на балконе перенесли в квартиру. Ждем субботы. В субботу в 11.00 заподозрив неладное звоню в офис уточнить где монтажники? Мне отвечают: "перзвноим как узнаю" прошел час......звоню опять сама, ответ тот же....прождав еще минут 30 не выдерживаю и звоню опять, а мне в ответ цитирую - "Вся бригада заболела в общем сегодня никого не будет". На мои возмущения ответ был один: "Ничего не могу изменить". Хорошо, 1 раз может быть оплошность, передоговорились на 17!!! ноября. Звонок мне 15го. И говорят, завтра будут монтажники. Я говорю, мы с вами договаривались на 17, а завтра 16. Мне ответ: "Значит позвонил Ваш муж и обозначил др дату". Звоню мужу. Он естественно ничего не знает об этом. Но пообщавшись с ним, решили, что пусть делают завтра. Звоню в офис, уточняю не перепутали ли они нас с кем то? Сказали, что нет. В общем наступило 16 ноября (хочу отметить, что все мы люди работавшие, поэтому дома никто не находится в течение дня). И что вы думаете??? Они в течение дня звонили, говорили вот вот..на подъезде..через час...а в итоге позвонили в 6 вечера и сказали, что машина попала в аварию, стекла разбились и никто не приедет. На вопрос какие стекла? Они уже двно у нас в квартире дожидаются монтажа был ответ "Стекла чужие, а вот монтажная бригада поехала на место ДТП выручать". Думаю эмоции не стоит описывать. Пока не сказали, что расторгнем договор к нам бы никто и не приехал. В общем приехали 17го в 6 вечера и за 2 часа собрали. Сервис ужаснейший. Изначально думали, что и на дачу закажем там, но теперь гарантированое нет!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0