Отзыв о компании Компания Хоббит

Почему выбрали эту фирму?:

В 2009 году заказывал, работали нормально.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. Если не хотите проблем за собственные деньги, не связывайтесь с этой конторой. Заказал остекление для однокомнатной квартиры - одно окно, одна лоджия с ламинацией, всё из пластика. Задержка поставки: по окну - 9 дней, по лоджии - 24 дня, плюс неразбериха с монтажом добавила еще неделю, соответственно задержка на месяц.

При монтаже лоджии выяснилось, что поставить блок по уровню невозможно, он упирается в бетон с одной стороны верхним углом, а с другой стороны нижним - касяк замерщика, но он уже уволился, замерщик Прибылов Дмитрий (внимание работодатели), уже встречался в подобных отзывах. В итоге сбивали парапет и установили блок без подстановочного профиля, что будет зимой, будет промерзать или нет, вопрос пока открыт.

Далее начались дожди и потекло окно - оказалось трещина в сварном шве створки. В створке, привезенной неделе через две, не в том месте отверстие под ручку. Третья створка подошла (тоже недели полторы), правда была она какая-то потертая, но мне было уже все ровно, ведь ставили ее 3 дня!!!!, вместо одного - в первый день привезли, во второй поставили, в третий увезли старую и каждый раз требовалось мое присутствие и в рабочее время. Параллельно с этим потекла лоджия, протечка по верхнему козырьку – опять ожидание около двух недель, замазали, вроде течь перестало. Но поменялся ветер и протечки возобновились, выяснилось, что помазали только там, где было удобно.

По повторной заявке никто не перезвонил и не приехал и по истечении двух недель, как оказалось заявку не зарегистрировали, ведь ко мне уже ездили, и оказывается, все сделали. Имел беседу с начальником ремонтного отдела Андреем Горбачевым, он объясни мне, что все это мелочи - человеческий фактор, а я объяснил ему во сколько мне обходится их человеческий фактор, он даже … нет не извинился, а бросил трубку.

Опускаю массу незначительных, в контексте вышеизложенных, моментов, думаю и так вполне достаточно для размышления и принятия верных решений относительно этой конторы. Удачи. Договор 12351-1544 от 14.05.2012

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0