Оставить отзыв О компании Отзывы Фотографии
Установили окна в фирме "Фабрика окон" http://www.fabrikaokon.ru/ договора № 176695, №175881 (сума по договорам более 700 тысяч рублей). Через 8-9 месяцев все окна начали сквозить, причем очень сильно. Месяц назад обратились в сервисную службу. Через 2 недели приехал мастер. Случай оказался гарантийным, со слов мастера !!! Прошу заметить, ставил дорогие окна в 3 помещения !!! Сквозит в каждом. 2 неделе не могу нормально поговорить с сервисной службой. Говорят одну фразу - вам перезвонит диспетчер. НЕ ПОКУПАЙТЕ ОКНА В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.
Сейчас готовлю исковое заявление в суд !!! Принципиально хочу добиться бесплатного ремонта
Если это сообщение читает кто-то из руководства. Прошу перезвонить мне. Телефоны есть в базе.
Моя почта gold717 @rambler.ru
Fabrikon © Пн, 10 дек. 2012, 07:55:48 +0000 |
Уважаемый Макар! Наш сервисный мастер был у Вас и сделал заключение, что требуется регулировка. Поскольку ремонт у Вас еще не закончен, окна затянуты пленкой и ограничен подход к месту проведения работ регулировка отложена до окончания ремонта. Мы согласовали, что после окончания ремонтных работ, наш диспетчер оговаривает день проведения регулировки. Макар, в пакет 5-ти летней гарантии входит бесплатная регулировка. Не стоит волноваться. мы всегда отвечаем за качество нашей продукции и работ. Команда Фабрики Окон. |
Морально подавлены до сих пор. Отношение к клиенту непозволительное!!! Звонили, жаловались многократно, но то нет на месте менеджеров, отвечающих за ситуацию, то они приносят извинения и продолжают ничего не делать, то обещают перезвонить и пропа... один комментарий |
Автор: Анна Гаро Дата отзыва: 09.10.2012 Компания: Фабрика Окон Договор: 191652 от 24.08.2012 Прочитать целиком |
Впечатления самые хорошие!По сравнению с другими Питерскими кампаниями я выбираю Фабрику окон!)
Серьезная кампания сразу было понятно! Обращайтесь в кампанию и будете довольны! нет комментариев |
Автор: Денис Петренко Дата отзыва: 08.09.2012 Компания: Фабрика Окон Договор: 107456 от 12.08.2012 Прочитать целиком |
Решили поменять окна во всей квартире и на балконе, хотели найти серьезную и профессиональную компанию - нарвались на Фабрику окон.
Такое ощущение, что компания только получает заказы, а все остальное раскидывает по подрядчикам - мелким фирмам, ... нет комментариев |
Автор: Кирилл _ Дата отзыва: 01.12.2010 Компания: Фабрика Окон Договор: 94841 Прочитать целиком |