Оставить отзыв О компании Отзывы Фотографии
Почему выбрали эту фирму?:
Вроде считается народной маркой.
Что понравилось?:
Окна привезли точно в срок, 2 окна установили за 1 день качественно.
Что не понравилось?:
Ошиблись с размерами, балкон недозастеклили и с щелями живем уже 12 дней, монтажники так и не приезжают, по телефону ничего толкового не решают.
Заказали окна в «Фабрике окон» - эркерное окно, окно с балконной дверью и застекление самого балкона. В итоге в комнате все установили за один день. А вот на балконе замерщик Александр Кузнецов ошибся с размерами и остались большие щели у стен. Нас успокоили, что эти «дыры» закроют нащельниками, дело было в пятницу. Только через неделю сам замерщик привез эти нащельники и вот уже 11 дней нам не могут их довести до ума. Я каждое утро звоню в службу качества и сервиса, меня отправляют к менеджеру-замерщику, а он невинно спрашивает: «Как к вам не подъехали монтажники?» - и все, каждый день привязана к дому, вдруг приедут доделывать, но тишина. Пишу этот отзыв в надежде, что его прочитает администрация «Фабрики окон» и все-таки примут меры, срок претензии по договору истек (7 дней, а у нас 12). Вобщем, жду еще пару дней и еду в коллегию адвокатов с договором. Никому из знакомых теперь я точно не посоветую эту фирму!
Уважаемые руководители ООО "Фабрика Окон", научите своих коллег нормально работать!
Я долго выбирала компанию, которая сможет качественно сделать окно-полуэркер в кирпичном доме. Выбрала именно Фабрику окон, т.к. они обещали максимально большой... нет комментариев |
Автор: Анна К Дата отзыва: 14.11.2012 Компания: Фабрика Окон Договор: 195028 от 14.10.2012 Прочитать целиком |
Ставили 4 окна. Сами окна хорошие и монтаж был выполнен на уровне.
Но не понравилось отношение менеджера Вадима, с которым изначально обговаривали наши пожелания, а потом было сюрпризом, что:
1. мусор не выносят на улицу, хотя данный вопрос ... один комментарий |
Автор: Alexey Ivanov Дата отзыва: 30.01.2012 Компания: Фабрика Окон Договор: 679 от 26.12.2011 Прочитать целиком |
Очень довольна работой компании Фабрика Окон.Хочу поблагодарить всех сотрудников компании, которые работали над выполнением моего заказа. Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера-консультанта Цыбульской Надежды и менеджера-заказа Федчунова И... нет комментариев |
Автор: Дубинина Наталья Павловна _ Дата отзыва: 14.03.2011 Компания: Фабрика Окон Договор: № 160366-ФО от 23.01.2011 Прочитать целиком |